NUNA Product Registration

1. Durée de la garantie

1.1. NUNA garantit que votre
produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre
d’une utilisation normale :

• Deux (2) ans pour le NUNA Classic
• Garantie à vie limitée pour tous les autres appareils NUNA
  La période de garantie commence à compter de la date d’achat initiale.

1.2. Pour activer la
garantie, vous devez enregistrer votre appareil NUNA dans les 10 jours
suivant l’achat, via notre système d’enregistrement en ligne simple et
rapide. Cet enregistrement lie l’appareil à votre nom et vous permet de
recevoir des notifications importantes, de prouver la propriété et d’accéder au
service de garantie.

1.3. Cette garantie limitée
s’applique uniquement aux produits achetés sur notre site officiel (nunaskin.ca)
ou chez les détaillants agréés NUNA.

1.4. NUNA n’offre aucune
garantie pour les produits achetés auprès de sources non autorisées ou de
revendeurs tiers.

1.5. Toute réparation ou
remplacement dans le cadre de cette garantie ne prolonge ni ne renouvelle
la période de garantie initiale.

 2. Fourniture du service

2.1. Si votre appareil
présente un défaut de fabrication lors d’une utilisation normale, NUNA
s’engage, à sa seule discrétion, à le remplacer par un modèle identique ou
équivalent.

2.2. Le produit de
remplacement peut différer en termes de caractéristiques, d’apparence ou de
valeur en raison des avancées technologiques ou de la disponibilité. NUNA
décidera seule du produit de remplacement approprié.

2.3. Pour bénéficier du
service de garantie, le produit retourné doit être complet, non altéré et
inclure toutes les pièces d’origine. Tout produit incomplet, démonté,
ouvert ou endommagé ne sera pas couvert par la garantie.

2.4. Procédure de service
En cas de problème, veuillez contacter notre service client par téléphone ou
par courriel afin d’obtenir un numéro de service client avant de
retourner votre produit.
Vous devez joindre des frais de manutention et d’expédition de 150 $ CAN,
non remboursables (par chèque).
Tout produit retourné à NUNA et remplacé ou remboursé devient la propriété
exclusive de NUNA et ne sera pas renvoyé au client.

 3. Exclusions de garantie

3.1. La garantie ne couvre
pas :

• Les
  dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence,
  une chute, un impact ou un mauvais stockage
• Les
  réparations ou modifications non autorisées
• Une
  utilisation non conforme au manuel d’instructions
• Une
  utilisation commerciale ou non personnelle
• Les
  dommages extérieurs ou toute condition échappant au contrôle de NUNA

3.2. Cette garantie est non
transférable et s’applique uniquement à l’acheteur initial.

3.3. Les produits de
remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie initiale,
ou pour 90 jours après la livraison du produit de remplacement, selon la
période la plus longue.

4. Dispositions générales
et protection du consommateur

4.1. Toute prolongation ou
modification de cette garantie n’est valable que si elle est fournie par
écrit par NUNA.

4.2. Cette garantie est émise
conformément aux lois canadiennes de protection du consommateur, y
compris les dispositions applicables dans la province de Québec, et ne
limite en aucun cas les droits légaux prévus par ces lois.

4.3. La responsabilité de
NUNA dans le cadre de cette garantie se limite strictement à la réparation,
au remplacement ou au remboursement tel que décrit ci-dessus. NUNA ne
pourra être tenue responsable de dommages indirects ou consécutifs, sauf
si la loi applicable l’exige.